Fonction du Poste

Dans la cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour notre équipe « Validation & Support », un Technicien Supérieur (junior) à fort potentiel disposant à la fois d’une excellente culture des OS Unix/Linux, des environnements réseaux IP et Telecom et d’un bon relationnel.

Intégré à l'équipe « Validation & Support » de Centile, votre mission est double:

1. Dans le cadre de l’activité Validation de l’équipe, vous participerez aux validations fonctionnelles et en charge de nos plateformes de Téléphonie sur IP et mobiles de Centile en respectant les étapes de :
   • Planification, mise en place de la stratégie de test
   • Conception et validation des plans de test
   • Installation de l’environnement de test
   • Exécution des campagnes de tests (fonctionnels ou de charges)
   • Analyse des résultats.
   • Rédaction et Publication des rapports de tests
   • Reporting auprès de votre responsable
2. Dans le cadre de l’activité Support technique, vous serez également, à terme, en contact avec notre clientèle (France et Pays européens).Dans ce cadre, vos qualités relationnelles et techniques (en partie acquises préalablement dans l’activité Validation) vous permettront :
   • D’assurer le support technique et fonctionnel auprès de nos clients en langue française et anglaise (localisés en France et en Europe).
   • D’accompagner, de conseiller puis suivre les phases d’installation et de mise à jour de nos clients.
   • D'apporter une expertise dans la résolution de problèmes (Niveau 1 et 2) qui se posent aux clients sur nos produits ou nos architectures réseaux/télécom sur mesures.
   • D’analyser les défauts constatés par une prise de trace réseaux ou une analyse des fichiers de configuration et de logs
   • De réaliser la qualification des correctifs associés
   • De contribuer à améliorer la qualité et la fiabilité des produits et des services.
   • De participer à l’équipe Formation (pour nos nouveaux clients)

Vous serez intégré dans une équipe d'excellence, en constante communication inter-équipes (R&D, Validation, Support, Produits...), le tout dans un climat dynamique et de confiance, composé d'ingénieurs expérimentés et enthousiastes, avec de vrais challenges  techniques à relever. Ce poste est un tremplin pour rentrer dans les défis télécoms de demain.

Contexte du Poste

La société Centile Telecom Applications SAS, après 10 ans d’investissements importants en R&D, connaît depuis 1 an une forte croissance profitant de la mode du Cloud et dynamisme des Telecoms Mobiles. La société a été fondée en 1998 à Sophia-Antipolis, dans le plus grand parc technologique d'Europe. Nous sommes un leader global dans le développement et commercialisation de solutions VoIP et d'Unified Communications.

Notre solution phare Istra est l'aboutissement de cette expérience unique: Istra permet aux Service Providers, Mobile Operators et grandes entreprises de délivrer de manière transparente des fonctionnalités de VoIP et d'Unified Communications avancées sur n'importe quel réseau à haut débit.

Depuis notre création, nous nous sommes concentré sur le développement et la mise sur le marché de solutions polyvalentes de VoIP et d'Unified Communications, notamment en adoptant et investissant massivement dans :

• les standard ouverts (SIP...)
• une communication basée purement sur IP
• une solution entièrement logicielle, basée sur Java et les technologies Web

Centile a réalisé certains des tout premiers déploiements commerciaux de solutions IP Centrex  - dès 2000 -, et a depuis acquis une expérience opérationnelle globale et exceptionnelle avec ces systèmes. Nous avons également été à la fois témoin et acteur de l'évolution progressive et naturelle des standards liés à SIP, ce qui nous garantit aujourd'hui un niveau d'interopérabilité extrêmement significatif.

Compétences techniques requises

• Connaissances approfondies de l’OS Linux
• Connaissances approfondies des protocoles IP (DHCP, DNS, IP,...)
• Bonne maitrise des langages de scripting (Perl, Shell sripts Bash, Pyhton),
• La pratique de l'administration système et réseaux serait un plus.
• La connaissance des protocoles télécoms et voix sur IP (SIP) serait bien sûr un plus.

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'une formation Bac + 3 IUT/BTS  ou équivalent universitaire.
Vous êtes autonome, rigoureuse, et faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d’auto-formation.
Vous disposez d'un excellent relationnel.
Vous maîtrisez l'anglais technique oral/écrit.
Nous vous proposons d'intégrer des projets centrés sur les dernières technologies et architectures télécoms la dans une équipe à taille humaine.

Type de Contrat

Contrat : CDI
Date : dès disponibilité
Lieu de travail: Biot Sophia-Antipolis (06, Alpes Maritimes)
Mots clé : Validation, Qualification, Support, Voix sur IP, VoIP, ToIP, Mobile, Convergence

Comment candidater

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